雷州讨债公司成功调解一起装饰装修合同纠纷，通过柔性司法手段化解双方矛盾

雷州讨债公司成功调解一起装饰装修合同纠纷案件，通过柔性司法手段化解双方矛盾，实现案结事了人和。

该案中，装修公司已按照合同约定完成房屋装修施工并交付使用多年，业主以房屋存在装修质量瑕疵为由，拒绝支付剩余装修款项，双方多次协商无果后诉至法院。

案件审理过程中，承办法官梳理发现案件存在两大难点：一是案涉房屋业主已实际入住多年，装修质量瑕疵的成因复杂，现有证据无法精准界定瑕疵系施工质量问题，或是业主后期使用损耗、改动所导致，责任划分存在较大难度；二是若启动装修质量专业鉴定，鉴定费用远超案涉欠付装修款标的额，不仅会大幅延长审理周期，耗费司法资源，还会进一步加重双方当事人诉讼成本，激化双方对立情绪。

面对上述困境，承办法官摒弃“一判了之”的简单办案思路，坚持把调解贯穿案件审理全过程，主动前往案涉房屋现场进行实地勘查，逐一核实装修瑕疵具体情况，全面掌握案件事实。在此基础上，法官立足双方核心诉求，针对性开展释法明理工作，一方面向装修公司明晰施工质量保障相关法律责任，引导其正视装修瑕疵问题，主动作出合理让步；另一方面向业主讲明合同付款义务，劝说其理性看待纠纷、依法维权，避免承担不必要的诉讼成本。经过法官反复沟通调解，最终双方当事人放下分歧、达成一致调解意见，业主当场一次性付清全部欠付装修款，这起纠纷得以圆满化解。